Entrega y recolección
Tres formas de recibir tu pedido.
El costo y el método elegido aparecen en el resumen antes de confirmar la compra.
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Recolección en La Cevichería Tabasco
La recolección no tiene costo. El pedido queda listo normalmente entre 1 y 2 días hábiles después de confirmarse el pago. El equipo contactará al cliente por teléfono para indicarle el día en que puede acudir.
Punto de recolección: Plaza La Venta, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1214, Oropeza, Villahermosa, Tabasco. Horario de atención: de martes a domingo, de 13:00 a 20:00 h; lunes cerrado. Recomendamos esperar la llamada o aviso de pedido listo antes de trasladarse.
Entrega local en Villahermosa
La entrega local cuesta $50 MXN y está disponible dentro de Villahermosa, Tabasco. Se realiza normalmente dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. El equipo contactará al cliente para coordinar el día y la recepción.
Envío nacional
El envío de 1 a 4 salsas cuesta $180 MXN. Cada bloque adicional de hasta 4 salsas agrega $80 MXN. El cálculo aparece automáticamente antes del pago.
El pedido se prepara normalmente en 1 a 2 días hábiles. Una vez entregado a la paquetería, el tránsito nacional estimado es de 2 a 5 días hábiles, según destino, cobertura y condiciones de la empresa transportista. Estas fechas son estimadas y pueden cambiar por situaciones fuera del control de la tienda.
Dirección, guía y seguimiento
El cliente debe revisar que calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado, teléfono y referencias sean correctos. Antes de la salida puede solicitar una corrección; una vez enviado, los cambios dependen de la paquetería y podrían generar costos adicionales.
Cuando el pedido salga, enviaremos un correo con la paquetería, número de guía, enlace de rastreo y, cuando corresponda, una copia de la guía.
Intento fallido o devolución a origen
Si la entrega no puede realizarse por datos incorrectos, ausencia del destinatario o falta de recepción, contactaremos al cliente para definir la recuperación o el reenvío. Los costos adicionales atribuibles a datos o recepción del cliente se informarán antes de volver a enviar. Si la causa corresponde a la tienda o a una incidencia comprobada de la paquetería, ofreceremos la solución aplicable sin trasladar al cliente un costo indebido.